医者と看護師・医療で必ずお世話になる人達のこと

患者のプライバシーを守る事は病院にとって重要なことであるし、看護師に話しかける患者に応対する看護師の言葉にもプライバシーを守る配慮が必要です。

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医者と看護師・医療で必ずお世話になる人達のこと

患者の話題について

こんなことを見て、患者は直ちにそのことを話題にするわけではありません。ただ、そのことを記憶にしっかりととどめておく。そして、院内の患者休憩室とか廊下、喫煙室などでなんとなく一言言葉を発する。「今日、○○室に一人患者が入ったね。」相手は「そうですね」と応じる程度の会話です。場合によっては、「かなり重症らしいですよ」と一言付け加えられる。次に看護師さんに、「隣の部屋に患者さんが入ったね」と話題にする。看護師はさりげなく、「そうですね」とだけ答える。患者のプライバシーに関わることだから、病院としては非常に重要な問題です。看護師も準看護師も事務の受付の担当もそのことは熟知している。
次のような会話もあります。「看護師さん、お休みの日は何をしているのですか?」看護師は「そうですね、洗濯と買い物で一日がアット終わってしまいますよ」、別な患者は「今日の髪は素敵ですね」とか「今日は少しお疲れですね」と言うような看護師さんのことを話題にする。看護士はこれも、「有難う」とか「そうですか」と無難に応対する。

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